Časté dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jaký je váš hlavní produkt?

Vyrábíme hlavně vysoce čistý vločkový grafitový prášek, expandovatelný grafit, grafitová fólie a další grafitové výrobky. Můžeme nabídnout přizpůsobené podle konkrétní poptávky zákazníka.

Jste továrna nebo obchodní společnost?

Jsme továrna a máme nezávislé právo na export a import.

Můžete nabídnout vzorky zdarma?

Obvykle můžeme nabídnout vzorky za 500 g, pokud je vzorek drahý, klienti zaplatí základní náklady na vzorek. Za vzorky neplatíme dopravu.

Přijímáte objednávky OEM nebo ODM?

Jasně, že máme.

A co vaše dodací lhůta?

Doba výroby je obvykle 7-10 dní. A mezitím trvá dovozní a vývozní licence u položek a technologií dvojího použití 7–30 dní, takže dodací lhůta je 7 až 30 dní po zaplacení.

Jaké je vaše MOQ?

Pro MOQ není žádný limit, k dispozici je také 1 tuna.

Jaký je balíček?

Balení 25 kg/pytel, 1000 kg/jumbo pytel a balíme zboží podle požadavků zákazníka.

Jaké jsou vaše platební podmínky?

Obvykle přijímáme T/T, Paypal, Western Union.

A co doprava?

Obvykle používáme expresní služby jako DHL, FEDEX, UPS, TNT, je podporována letecká a námořní doprava. Vždy pro vás volíme ekonomický způsob.

Máte poprodejní servis?

Ano. Naši poprodejní pracovníci budou vždy stát při vás, pokud máte nějaké dotazy k produktům, pošlete nám e-mail, pokusíme se co nejlépe vyřešit váš problém.